Ongelmia navigointilaitteiden kanssa

Kaupunki saa toisinaan palautetta siitä, että navigaattori ohjaa väärään paikkaan. Navigaattoreiden osoiteaineisto saattaa olla jopa muutaman vuoden vanhaa. Navigaattoreiden kartta-aineistojen päivittäminen ei kuitenkaan ole kunnan vaan palveluntarjoajan vastuulla. Lisäksi navigaattorilaitteen omistajan tulee yleensä itse päivittää kartta-aineisto laitteeseensa.

Navigaattoreissa on eri toimittajien aineistoja ja tiedot päivittyvät niihin eri tavoin. Osa toimijoista kerää tietoja itse, toiset taas hyödyntävät kuntien ja maanmittauslaitoksen ylläpitämää Digiroadia eli Maanmittauslaitoksen palvelusta saatavia aineistoja. Porvoon kaupunki ilmoittaa alueellansa tapahtuneet muutokset Maanmittauslaitokselle. Sieltä ne siirtyvät Maanmittauslaitoksen aineistoja hyödyntävien toimijoiden laitteisiin. Navigaattorien virheistä voi raportoida navigaattorin palveluntarjoajan oman palautekanavan kautta.

Porvoon kaupungin opaskartassa esiintyvistä virheistä voi ilmoittaa kaupungin sähköisten palautesivujen kautta tai ottamalla yhteyttä kaupunkimittaukseen.