Saavutettavuusseloste

Sivustojamme koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019), jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Porvoon kaupunki pyrkii takaamaan Porvoon verkkosivustojen saavutettavuuden tämän lain mukaisesti.

Tämä saavutettavuusseloste koskee Porvoon kaupungin sivustoja: Porvoo, Visit Porvoo, Porvoon tilapalvelut, Porvoon vesi, Kuninkaantien työterveys, Porvoon ympäristöterveydenhuolto, Porvoonseudun musiikkiopisto ja Itä-Uudenmaan hyvinvointialue.

Sivustomme täyttää Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG 2.1) tasojen A ja AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä. 

Sivustolle on tehty pyynnöstämme ulkopuolisen tahon (Eficode Oy) tekemä saavutettavuusarviointi joulukuussa 2021. Seloste on luotu tässä yhteydessä. 

Ei-saavutettava sisältö esitellään kolmessa eri osassa: 

1. Saavutettavuusongelmat, joita Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 koskee 
2. Kohtuuttomasta rasitteesta johtuvat saavutettavuusongelmat 
3. Lain ulkopuolella olevat saavutettavuusongelmat. 

Sivustojemme saavutettavuudessa on joitain ongelmia. Kriittisimmät saavutettavuusongelmat pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. 

Seuraavassa on kuvaus tunnetuista ongelmista. Jos huomaat palvelussa ongelman, joka ei ole luettelossa, ota meihin yhteyttä.  

Ongelman perässä on mainittu saavutettavuusohjeiston kriteeri, johon ongelma liittyy.  

Sivustolta löytyy jonkin verran riittämättömiä värikontrasteja muun muassa valikosta, hakukentästä, lomakkeista, linkeistä ja sivuston etusivun kuvakarusellista. (WCAG 1.4.3, 1.4.11)

Pelkän tekstin suurentaminen 200 % rikkoo näkymän joissakin painikkeissa. (WCAG 1.4.4) 

Otsikkotasoja ei aina käytetä loogisesti: otsikkotasoja hypätään yli. Toisilleen alisteisia otsikoita on merkitty samoilla otsikkomerkinnöillä, kun taas otsikoita, jotka eivät ole toisilleen alisteisia on esitetty alisteisina. Joillain sivuilla ei ole ollenkaan pääotsikkoa. (WCAG 1.3.1)

Sivuilla on muutama tyhjä otsikkomerkintä. (WCAG 1.3.1)

Joiltain sivuilta puuttuu selventäviä otsikoita, jolloin sisällöt vaikuttavat ohjelmallisesti kuuluvan edellisen otsikon alle. (WCAG 1.3.1)

Joidenkin sivustojen ylätunnisteessa on turhaan otsikkomerkintä. (WCAG 1.3.1) 

Joillain kuvilla, kuten korttilinkkien kuvilla ja kuvittavilla ikoneilla, on turhaan tekstivastineet. (WCAG 2.4.4) 

Joillain tunnelmaa luovilla kuvilla on puutteelliset tekstivastineet tai ne puuttuvat kokonaan. (WCAG 1.1.1) 

Joiltain kuvalinkeiltä puuttuu tekstivastine tai tekstivastine kuvaa huonosti linkin kohdetta. (WCAG 1.1.1, 2.4.4) 

Sivurakenteessa ei ole merkitty päävalikkoa, kielivalikkoa tai sivutuselementtiä ohjelmallisia maamerkkejä käyttämällä eikä samanlaisia elementtejä, kuten useampia navigaatioita, ole nimetty toisistaan erottuvalla tavalla. (WCAG 1.3.1, 2.4.1) 

Joiltakin kieliversiosta poikkeavilta teksteiltä ja linkeiltä puuttuu oikea kielimääritys. (WCAG 3.1.2)

Joitakin visuaalisia listoja ei ole merkitty ohjelmallisesti listaksi, kun taas ohjelmallisia listaelementtejä on käytetty kohdissa, jotka eivät ole visuaalisesti listoja. (WCAG 1.3.1) 

Sivustolla käytettyjä sitaatteja ei ole määritetty ohjelmallisesti sitaateiksi. (WCAG 1.3.1) 

Näppäimistökäytössä kohdistusjärjestys ei ole aina looginen. Ympäristöterveydenhuollon päävalikossa sarkainkohdistusta ei ole rajattu valikkosisältöön, joten kohdistus voi kadota myös näkymättömiin valikon alla olevalle sivulle. (WCAG 2.4.3) 

Sivujen nimet (title) ovat osittain puutteellisia. (WCAG 2.4.2) 

Kaikki ulkopuolisille sivuille vieviä tai liitetiedoston avaavia linkkejä ja painikkeita ei ole merkitty selvästi. Osalta puuttuu visuaalinen merkintä, osalta ohjelmallinen ja osalta molemmat. (WCAG 1.3.1, 2.4.4) 

Kielivalikko on nimetty suomeksi, jolloin suomea ymmärtämätön ruudunlukijakäyttäjä ei saa siitä selvää. Kielten lyhenteet saattavat olla hankala hahmottaa ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.1, 2.4.4, 4.1.2) 

Haitariotsikoille annetut otsikkomerkinnät eivät lukeudu ruudunlukijalla. Haitarin laajentamista ja sulkemista visuaalisesti kuvaavat plus- ja miinusmerkit luetaan turhaan ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.1, 2.4.3, 4.1.2) 

Korttilinkeissä ei ole kerrottu, jos ne vievät ulos sivustolta. (WCAG 2.4.4) 

Hyppylinkki hyppää häiriötiedotteen ohi ja häiriötiedotteen otsikkotaso on epälooginen. (WCAG 1.3.1) 

Kun evästepalkki on sivulatauksen yhteydessä heti näkyvissä, siihen ei joillakin ruudunlukijoilla viedä automaattisesti kohdistusta. Tässä tilanteessa evästepalkkiin pääsee ainoastaan sarkainselauksella (selaamalla sivua taaksepäin), mikä tekee siitä vaikeasti löydettävän. (WCAG 2.4.3) 

Evästepalkissa on erityisesti haasteita ruudunlukijakäyttäjille: Logolinkillä ei ole sen kohteesta kertovaa tekstivastinetta. Evästeiden hyväksymisalue on nimetty vain englanniksi. Näytä tiedot -näkymässä ei kerrota ohjelmallisesti, mikä on valittu ja haitaripainikkeet luetaan vain painikkeena. Valintaelementteihin ei ole yhdistetty tietoa (nimilappuja) siitä, mitä niillä valitaan. Haitariotsikoiden perässä olevaa lukua ei ole selitetty ruudunlukijakäyttäjälle eikä näkevälle käyttäjälle. (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 3.1.2, 4.1.2) 

Evästepalkissa on liian matala kontrastisuhde muun muassa tekstin ja taustan välillä sekä liukupainikkeissa. (WCAG 1.4.3, 1.4.11) 

Suurin osa PDF-tiedostoista ei ole saavutettavia. Dokumenteilla ei ole nimeä (title) eikä kielimääritystä, kuvilla ei ole tekstivastineita, sisällössä ei ole otsikkorakennetta ja osalla tekstistä on liian matala kontrasti taustaan nähden. (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.4.3, 2.4.2, 3.1.1) 

Joillain videoiden kehyksiltä puuttuu nimi ja näin ollen tieto, että kyseessä on video. (WCAG 1.1.1, 1.3.1) 

Joistain videoista puuttuu kuvailutulkkaus, audio tai tekstimuotoisen sisällön tarjoaminen myös audiomuodossa. (WCAG 1.2.1, 1.2.2)  

Joissain videoiden teksteissä on liian matala kontrasti taustaan nähden. (WCAG 1.4.3)

Käyttäjätietoja pyytäviä lomakekenttiä ei ole määritelty ohjelmallisesti automaattista täydennystä varten. (WCAG 1.3.5) 

Pakollisten lomakekenttien pakollisuus ja virheviestit ovat englanniksi. (WCAG 3.3.1)

Ei lisättäviä kohtia  
 

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) ei koske karttoja, ennen 23.9.2020 julkaistuja videoita eikä ennen 23.9.2018 julkaistuja liitetiedostoja. 

Tämä seloste on laadittu 22.12.2021 ja sitä on päivitetty 4.3.2022. Seloste perustuu ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation (Eficode Oy) toteuttamaan arviointiin siitä, täyttääkö verkkosivusto Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 vaatimukset.

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Ota yhteyttä sähköpostilla:

Porvoon kaupungin verkkosivustojen saavutettavuudesta ja palautteiden käsittelystä vastaa Porvoon kaupunki.  

Lain mukaisena valvontaviranomaisena toimii Etelä-Suomen aluehallintovirasto, joka valvoo säädettyjen velvollisuuksien ja vaatimusten noudattamista. 

Jos huomaat sivustollamme saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille.  

Vastauksessamme voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautetta Etelä-Suomen aluehallintovirastoon.  

Etelä-Suomen aluehallintovirasto 
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen ja korjaamme havaitut saavutettavuuspuutteet mahdollisimman pian.