Problem med kartor i navigationsenheter

Staden får ibland feedback om att navigatorn leder dig till fel plats. Adressmaterialet i navigatorer kan vara upp till några år gammalt. Uppdateringen av navigatorernas kartdata är dock inte kommunens ansvar, utan tjänsteleverantörens. Dessutom måste ägaren till navigationsenheten vanligtvis uppdatera kartdatan på sin enhet själv.

Navigatorer använder material från olika leverantörer och informationen uppdateras på olika sätt. Några av aktörerna samlar in uppgifterna själva, medan andra använder Digiroad som kommunerna och Lantmäteriverket upprätthåller, dvs. de uppgifter som erhålls från Lantmäteriverkets service. Borgå stad meddelar Lantmäteriverket om förändringar inom stadens område. Därifrån överförs de till utrustning som använder materialet från Lantmäteriverket.

Navigatorernas fel kan rapporteras via den egna feedbackkanalen som tjänsteleverantören för navigatorn har.

Fel i Borgå stads guidekarta kan rapporteras via stadens elektroniska sidor för respons eller ta kontakt till stadsmätning.