Digistöd

Digitalt stöd ger dig vägledning i hur du använder digitala apparater och elektroniska tjänster på ett självständigt och tryggt sätt. Du kan också få hjälp till installering och ibruktagande av applikationer. Digitalt stöd ges på din egen apparat eller en låneapparat. Du kan kontakta stödet via webben, per telefon eller genom att komma till platsen.

I Borgå ebjuds digitalt stöd av stadens servicekontoret Kompassen och ungdomsrådgivningen Navigatorn samt stadsbiblioteken. Även kamratrådgivare, frivilliga, föreningar och organisationer erbjuder stöd.

Biblioteket erbjuder också digitalt stöd som en del av bibliotekets dagliga tjänster. Du hittar information om det digitala stödet och andra tjänster som biblioteket erbjuder i länken nedan:

Borgå medborgarinstitutet erbjuder digitalt stöd och ordnar årligen flera kurser som lämpar sig för utvecklandet av digikunskaper. Du kan hitta information i medborgarinstitutets kurssökning. Ange ”digi” i sökfältet.

Suomi.fi har sammanställt ovanstående och andra ställen där du kan få digitalt stöd i Borgå.

För seniorer erbjuds digistöd på plats och ställe samt på distans. Stödet erbjuds av ENTER rf:s frivilliga seniorer, som vid behov även hjälper med att skapa distanskontakt.

Personen som ger stöd assisterar i hur man använder elektroniska tjänster, hittar tjänster och i basanvändning av apparater, men det digitala stödet innehåller inte reparation av apparater som har gått sönder.

Hen får inte sköta ärenden på din vägnar eller behandla bankkoder eller andra koder som behövs för att använda tjänster. Ange inte dina koder till personen som ger stöd.

Det kan även varmt rekommenderas att finslipa sina egna digikunskaper enligt egen tidtabell. Det finns mängder av resurser på internet för detta ändamål. Nedan hittar du några länkar till material för utvecklandet av de egna digikunskaperna.