Borgå vatten inleder samarbete med Lowell

Borgå vatten och Lowell Finland OY inleder samarbete på hösten 2023. Lowell sköter betalningsövervaknings- och indrivningstjänster för Borgå vatten. Syftet med tjänsten är att göra indrivningsprocessen enklare och erbjuda nya elektriska kanaler och längre kundbetjäningstider, ifall betalande av räkningen stöter på utmaningar.

Räkningarna för vattentjänsterna kommer också i framtiden från Borgå vatten, men efter att samarbetet startat skickar Lowell Finland Oy bl.a. betalningsuppmaningar och -krav och kan vid behov komma överens med kunden om betalningsplaner eller flyttande av förfallodagen.

Lowell Finlands kundbetjäning för betalningspåminnelser, indrivning och skuldregleringar per tfn 02 2700 300 (må-fre 8-20. lö 10-15).