Navigatorns chat för unga – betjänar på distans, men bemötande

Redan i våras togs i bruk en ny chattjänst i Navigatorn i Borgå. Tjänsten garanterar trygg handledning, rådgivning och service på distans. I chattjänsten med låg tröskel svarar Navigatorns arbetare på ungdomarnas frågor personligen från måndagar till torsdagar klockan 12.30-16.

– Det är alltid en människa som svarar i chatten, inte en robot, och konversationerna är alltid anonyma, berättar navigatornsarbetare Leena Thesleff.

En del av chateftermiddagarna har tema enligt Navigatorns arbetares specialkunnigheter. På måndagar håller Leena Thesleff, utbildad socionom och sexualterapeut, en chat med sexualrådgivning som tema. I chatten kan man fråga vad man vill angående sexualitet, könsuppfattning, relationer eller känslor.

På tisdagar svarar hälsovårdare Erika Lindholm på frågor speciellt angående hälsa och välmående. Lindholm påpekar dessutom att man kan prata om vad som helst vilken dag som helst.

–  Vi finns där för de unga.

Chatten är en del av webbplatsen Koppari.fi, som samlar ihop alla tjänster för unga i Borgåregionen. Just nu innehåller webbplatsen 42 olika tjänster inom Borgå som stöder och hjälper unga och deras familjer.

– Om det är svårt att hitta rätt service för sig själv eller den unga, lönar det sig att kolla i Koppari. Webbplatsen är även en behändig kunskapsbank för arbetstagare, tipsar Leena Thesleff.

– Om man inte har möjlighet att besöka Navigatorn kan man hitta rätt information fast mitt i natten, fortsätter Erika Lindholm. Webbplatsen finns på finska, svenska och engelska.

Chatten finns på adressen koppari.fi/borga och den är öppen måndagar till torsdagar klockan 12.30–16. Navigatorn är öppen som vanligt.

Navigatorn

Mera information:

Navigatorsarbetare Leena Thesleff
tfn 040 190 5736