Svara på enkäten om stadens servicekanaler
Borgå stad utreder utvecklingsbehoven för servicekanalerna med hjälp av en kundenkät. Målet är att erbjuda ännu bättre möjligheter för elektroniska tjänster.
– Borgåinfo har precis flyttat till nya lokaler, vilket gör kundservicen mer lättillgängligt för stadsborna. Utöver det fysiska servicestället strävar vi efter att utveckla andra servicekanaler, till exempel e-tjänsten ePorvoo, stadens webbutik och chattjänst, säger kundservicechef Annika Saarinen.
– Med hjälp av enkäten vill vi förstå behoven och önskemålen i anslutning till e-tjänsterna, så att vi kan prioritera de mest önskade servicekanalerna i utvecklingsarbetet, fortsätter Saarinen.
Det tar cirka 5 minuter att fylla i enkäten. Enkäten är öppen fram till den 23 februari 2025.
