Muutoksia Porvoon veden asiakaspalveluun koronaviruksen takia
Koronavirustilanteen takia Porvoon vesi pitää vesilaitoksen toimiston ja huoltokeskuksen asiakaspalvelupisteet osoitteessa Mestarintie 2 suljettuna perjantaista 13.3. klo 15.00 alkaen toistaiseksi. Toimenpiteellä pyritään vähentämään henkilöstön sairastumisriskiä, jotta vesihuollon toiminta ei vaarantuisi henkilöstövajeen takia. Palvelupisteet pidetään suljettuina toistaiseksi, kunnes toisin ilmoitetaan.
Asiakaspalvelu
Asiakkaat voivat tarvittaessa olla yhteydessä vesilaitoksen asiakaspalveluun puhelimitse, sähköpostitse tai vesilaitoksen Facebook-sivujen keskustelupalstan kautta.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Puh. 019 520 2626, klo 9-15
Sähköposti: vesilaitos@porvoo.fi
Facebook-osoite: https://www.facebook.com/porvoonvesi/
Vikailmoitukset
Vikailmoituksia voi tehdä puhelimitse ma–to klo 7–16 sekä pe klo 7–14, puh. 019 520 2617.
Muina aikoina vikailmoitukset Itä-Uudenmaan pelastuslaitoksen kautta, puh. 020 1111 400.