Terveyskeskuksen puhelinliikenne on ruuhkautunut

Terveyskeskuksen ajanvarausnumero on ruuhkautunut. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, mutta takaisinsoitossa on suuria viiveitä. Koronaneuvontanumerot toimivat normaalisti.

• Jos tilanne on kriittinen, soita 112.
• Jos asia ei ole erityisen kiireellinen, mieti voitko soittaa vasta ensi viikolla.
• Soita vain kerran ja jää odottamaan takaisinsoittoa. Jokainen soitto on käytävä läpi yksitellen eivätkä samasta numerosta tulleet soitot kumoa toisiaan, vaan ruuhkauttavat järjestelmän.
• Käytä Omaolo -palvelua, sitä kautta voit edetä asiointiin monessa asiassa, esimerkiksi saada laboratoriolähetteen.
• Älä soita koronatestituloksen perään. Jos tartunta todetaan, siitä soitetaan sinulle. Muutoin saat tekstiviestin. Tulos näkyy myös Omakanta -palvelussa.

Koronaoireisten neuvontanumero puh. 040 547 7764 tai 040 481 0344, ma–to klo 8–15.30, pe klo 8–14.30. Iltaisin ja viikonloppuisin HUS-alueen päivystysapu vastaa ja ohjaa tarvittaessa koronatesteihin, puh. 116 117.

Terveyskeskuksen ajanvarausnumero muissa asioissa puh. 019 520 4351, arkisin klo 8–15.30.

Omaolo: www.omaolo.fi

Omakanta: www.kanta.fi