Terveyskeskuksen puhelinliikenne on ruuhkautunut
Terveyskeskuksen ajanvarausnumero on ruuhkautunut. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, mutta takaisinsoitossa on suuria viiveitä. Koronaneuvontanumerot toimivat normaalisti.
![](https://www.porvoo.fi/app/uploads/sites/2/2021/12/niko_laurila_ranta_aitat-scaled.jpg)
Terveyskeskuksen ajanvarausnumero on ruuhkautunut. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, mutta takaisinsoitossa on suuria viiveitä. Koronaneuvontanumerot toimivat normaalisti.
Miten toimia, kun puhelin on ruuhkautunut?
- Jos tilanne on kriittinen, soita 112.
- Jos asia ei ole erityisen kiireellinen, mieti voitko soittaa vasta ensi viikolla.
- Soita vain kerran ja jää odottamaan takaisinsoittoa. Jokainen soitto on käytävä läpi yksitellen eivätkä samasta numerosta tulleet soitot kumoa toisiaan, vaan ruuhkauttavat järjestelmän.
- Käytä Omaolo -palvelua, sitä kautta voit edetä asiointiin monessa asiassa, esimerkiksi saada laboratoriolähetteen.
- Älä soita koronatestituloksen perään. Jos tartunta todetaan, siitä soitetaan sinulle. Muutoin saat tekstiviestin. Tulos näkyy myös Omakanta -palvelussa.
Koronaoireisten neuvontanumero puh. 040 547 7764 tai 040 481 0344, ma–to klo 8–15.30, pe klo 8–14.30. Iltaisin ja viikonloppuisin HUS-alueen päivystysapu vastaa ja ohjaa tarvittaessa koronatesteihin, puh. 116 117.
Terveyskeskuksen ajanvarausnumero muissa asioissa puh. 019 520 4351, arkisin klo 8–15.30.
Omaolo: www.omaolo.fi
Omakanta: www.kanta.fi