Tietoa varhaiskasvatuspalveluista nyt saatavilla yhteensä seitsemällä eri kielellä
Varhaiskasvatuspalveluiden Tervetuloa varhaiskasvatukseen -esite löytyy nyt suomen, ruotsin ja englannin kielen lisäksi myös käännettynä albaniaksi, arabiaksi, venäjäksi ja vietnamiksi. Esitteeseen on koottu kattavasti tietoa sekä varhaiskasvatuksen että esiopetuksen toimintaperiaatteista.
Varhaiskasvatuspalveluiden Tervetuloa varhaiskasvatukseen -esite löytyy nyt suomen, ruotsin ja englannin kielen lisäksi myös käännettynä albaniaksi, arabiaksi, venäjäksi ja vietnamiksi. Esitteeseen on koottu kattavasti tietoa sekä varhaiskasvatuksen että esiopetuksen toimintaperiaatteista.
Tavoitteena on kehittää nimenomaan maahanmuuttajaperheille suunnattua asiakaspalvelua tarjoamalla tietoa varhaiskasvatuspalveluista heidän omalla äidinkielellään. Esitteen kielet on valittu suurimpien asiakasryhmien äidinkielten mukaisesti.
– Haluamme parantaa palveluamme tarjoamalla vieraskielisille asiakkaillemme tietoa varhaiskasvatuspalvelujen toiminnan rakenteesta, palveluista ja toimintatavoista ymmärrettävästi ja heti varhaiskasvatuspalvelujen piiriin siirtymisen alkuvaiheessa, kertoo varhaiskasvatuksen palvelukoordinaattori Gina Liljeberg-Karlsson.
Erikieliset esitteet toimivat myös henkilökunnan työvälineenä asiakaspalvelussa, ja siksi suomenkielinen teksti on aseteltu lomittain vieraskielisen tekstin kanssa. Samalla asiakas oppii suomenkielisiä sanoja ja lauseita, joista on hyötyä varhaiskasvatuksessa asioidessa.
Vieraskieliset esitteet lähetetään asiakkaille kotiin varhaiskasvatuspaikan myöntämispäätöksen yhteydessä. Lapsen tuleva päiväkoti ilmenee päätöksessä.
– Yleensä päätös varhaiskasvatuspaikasta tulee vain sähköiseen asiointipalveluun Daisyyn eikä esitteitä lähetetä erikseen asiakkaille kotiin. Haluamme helpottaa vieraskielisten perheiden varhaiskasvatuksen alkua ja siksi päätös ja esite lähetetään näille perheille poikkeuksellisesti postitse kotiin, toteaa Liljeberg-Karlsson.
Vastaavat tiedot löytyvät suomeksi ja ruotsiksi varhaiskasvatuksen Peda.net sivuilta
Varhaiskasvatuspalveluiden hakemusten ja päätösten aikataulut
Lisätietoja:
palvelukoordinaattori Gina Liljeberg-Karlsson
puh. 040 1679 048
carina.liljeberg-karlsson@porvoo.fi
