Vammaispalveluiden asiakastyytyväisyyttä kartoitetaan kyselyllä

Porvoon kaupungin vammaispalveluissa toteutetaan asiakastyytyväisyyskysely syys-lokakuun aikana. Edellisen kerran vastaava kysely toteutettiin vuonna 2018.

Kysely lähetetään postitse kaikille asiakkaille, jotka ovat olleet vammaispalvelujen piirissä 1. syyskuuta. Kyselyyn voi vastata sähköisesti tai paperilomakkeella 20. lokakuuta mennessä.

Kyselyssä kartoitetaan asiakkaiden tyytyväisyyttä vammaispalveluihin kokonaisuutena sekä pyydetään palautetta kullekin asiakkaalle myönnetystä palvelusta, kuten kuljetuspalvelu, henkilökohtainen apu, asunnonmuutostyöt, asumispalvelu, työ- ja päivätoiminta, tilapäishoito ja omaishoito.

– Toivomme saavamme asiakkailtamme runsaasti palautetta toimintamme kehittämiseksi, vammaispalvelujen johtava sosiaalityöntekijä Johanna Lindfors toteaa.